各路造车新势力轮替登场造势后，纯电车的诸神乱斗时期已然落下帷幕。历经诸多陶冶浸礼的耗尽者们也从选车外行凯发k8首页，酿成专家里手，吹嘘浮于名义的瞎想、高下不一的续航里程或智能诓骗，当今以及改日很难获取用户的信任。尤其是在电车耗尽由计谋导向参加市集导向后，一款售价公正、安全实用的电车，以及与之相匹配的用户劳动，更能成为影响耗尽者们“下单”的枢纽身分。那又该何如配置这条用户信任和邻接的纽带呢？最平直灵验的搞定决策：作念真是的用户企业，近期为用户免费换新电板的极氪即是最佳的讲授。

对用户认真，主动贯彻“兜底”

熟练新能源汽车的疼爱者或时期东谈主齐知谈，电板四肢新能源汽车的中枢三大件，平直关乎到车辆的使用寿命和出行体验，可更换一块能源电板的用度，动辄十几万，致使有特斯拉车主共享我方的搜检维修，更换电板需要破耗22万元，而我方跑了8年多的车，残值齐卖不到16万。这种情况还不是个例，导致诸多新能源车主心有戚戚。

但这种情况似乎不会发生在极氪车主身上，在收到部分用户反馈，车辆存在充电速率变慢、感知电量不准等情况下，极氪售后第一时辰主动邀约车主进行免费的电板健康度检测，若检测历程中存在电板健康度相配，就平直免费更换全新电板包，此前，有部分车辆未达质保更换圭表，但影响用户体验了，极氪也为其提供免费更换电板整包。致使在极氪推出的冬季柔软行动中示意，将把电板检测行动四肢常态进行。意在言表，即是用户买车后的全历程，极氪齐会为用户认真到底。哪怕这事费时操心又用钱，但极氪仍旧遴荐积极反应，既是极氪“用户至上”的赤忱和担当，也让用户清楚感受到品牌的温度和情面味。

更值得一提的是，极氪的“毕生质保”计谋也分歧于市集上大大宗新能源车企的质保决策，不仅应许首任车主不限年限、不限行驶里程，致使二手车主也能享受8年20万公里的质保职权。在实质劳动历程中，极氪还在不休升级优化，在客岁的粤港澳车展中就将电板质保职权计谋进行升级，去除优化了部分影响用户职权的条目，真是作念到了让用户“买得宽心，用得闲隙”。

除了免费换电，升级质保计谋，极氪为车骨干过的“实事”还有好多。两年前豪掷3亿多为扫数极氪001车主免费升级8155芯片，要知谈彼时的某蔚车主还要付费升级，且金额腾贵，直到今天某鹏也得众筹才能升级，极氪这一通操作，短暂把扫数车主的好感度点满，不少网友也直呼雇主大气。

倾听市集声息，成为用户的“自留地”

也许有东谈主会说，纯电车市集日渐宏大，很难保证劳动圭表也能作念到长久如一。的确，当用户体量加多，思让每一位用户散逸险些是不行能的事，但敬畏市集、尊重用户的极氪，不会因为“险些不行能”就遴荐漫不用心。于是极氪遴荐在高端市集上去赛马圈地，倾听用户声息，从纯电猎装轿跑极氪001、纯电豪华轿车极氪007、豪华旗舰MPV极氪009到面向家用市集的豪华大五座SUV极氪7X等，每一款齐是各细分市集的标杆家具。

后续，极氪更是通过倾听用户心声来构建极氪的家具护城河。耗尽者但愿领有极氪007同款的高阶智驾体验，2025款极氪001就搭载了升级后的宽广智驾2.0系统，全面补强智能驾驶体验；用户反馈极氪009“莫得过谈”，全新极氪009就上新七座版，让家庭用户有了更多遴荐；车圈内卷“智能化”，为了用户体验更佳，极氪仅用2年就赶上其他车企钻研多年的智能水平，缱绻年内鼓励“无图智驾”落地......不错说，极氪在市集上取得的梗阻，完全有迹可循，尤其是在潜入淹没市集需乞降耗尽者痛点的才能上，极氪更是“唯一档”的存在。

据官方数据，本年前11个月极氪的累计请托194933辆，同比增长85%，告捷夺得中国高端纯电销冠，同期极氪积极开导宇宙化，于今已登陆25个主流市集。在这个竞争强烈的时期，极氪通过罢了三电毕生质保应许，让我方用户企业的形象越来越具象化了，不仅在在细分市集里站稳了脚跟凯发k8首页，还获取了用户的口碑。显然，极氪早已够格成为“用户企业”最富奏效的玩家之一。